Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido/a a Veyra Collection. Al acceder a nuestro sitio web, navegar por nuestras páginas o realizar una compra, aceptás los siguientes Términos y Condiciones de Servicio.

Te recomendamos leer cuidadosamente esta información antes de utilizar nuestros servicios o completar una compra.

1. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, confirmás que sos mayor de edad según las leyes aplicables en tu lugar de residencia, o que contás con autorización de tus padres, tutores o responsables legales para realizar compras online.

Está prohibido utilizar nuestro sitio web, productos o servicios para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas o no autorizadas.

Veyra Collection se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso al sitio en caso de detectar un uso indebido.

2. Información de productos

En Veyra Collection trabajamos para mostrar nuestros productos, imágenes, colores, talles, medidas y descripciones de la manera más clara y precisa posible.

Sin embargo, los colores, texturas o detalles pueden variar ligeramente según la pantalla, configuración del dispositivo, iluminación de las fotografías o edición visual.

Las imágenes publicadas son de carácter ilustrativo y buscan representar fielmente el producto ofrecido.

3. Talles, medidas y recomendaciones

Cada cliente es responsable de revisar la información disponible sobre talles, medidas y características del producto antes de finalizar la compra.

Cuando esté disponible, recomendamos consultar la tabla de talles o contactarnos antes de comprar para recibir orientación.

Veyra Collection no se responsabiliza por elecciones incorrectas de talle cuando la información haya sido proporcionada de forma clara en el sitio.

4. Precios y disponibilidad

Todos los precios publicados en el sitio están sujetos a cambios sin previo aviso.

Veyra Collection se reserva el derecho de modificar precios, actualizar productos, cambiar promociones o discontinuar artículos en cualquier momento.

La disponibilidad de productos está sujeta a stock. En caso de falta de disponibilidad luego de realizada una compra, nuestro equipo podrá contactarte para ofrecer una alternativa, cambio de producto, cupón o reembolso, según corresponda.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en casos de actividad sospechosa, errores evidentes de precio, fallas técnicas, datos incompletos o problemas relacionados con la disponibilidad de stock.

5. Promociones y descuentos

Las promociones, descuentos, cupones o beneficios especiales podrán tener condiciones específicas, fechas de vigencia, límites de uso o restricciones según producto, categoría o zona de envío.

Veyra Collection podrá modificar o finalizar promociones sin previo aviso, respetando siempre las compras ya confirmadas correctamente.

Los descuentos no necesariamente son acumulables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

6. Procesamiento de pedidos

Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación con la información correspondiente a tu compra.

Todos los pedidos pasan por procesos de verificación, preparación, control y empaque antes de ser despachados.

Los tiempos estimados de procesamiento y entrega se encuentran disponibles en nuestra Política de Envíos.

7. Pagos

Veyra Collection utiliza proveedores de pago seguros para procesar las transacciones realizadas en el sitio.

No almacenamos información completa de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.

La aprobación, rechazo o revisión de pagos depende de las plataformas de pago, entidades bancarias o medios utilizados por el cliente.

En caso de pagos rechazados, pendientes o no confirmados, el pedido podrá quedar en espera o ser cancelado.

8. Envíos

Realizamos envíos dentro de Argentina. Los tiempos de entrega pueden variar según la provincia, localidad, disponibilidad logística, empresa de transporte, feriados, alta demanda o factores externos ajenos a Veyra Collection.

El cliente es responsable de ingresar correctamente los datos de entrega al momento de realizar la compra.

Para más información, recomendamos revisar nuestra Política de Envíos.

9. Cambios, devoluciones y reembolsos

Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso se gestionan conforme a nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.

Recomendamos revisar dicha política antes de realizar una compra.

Los productos deberán cumplir con las condiciones indicadas en la política correspondiente, incluyendo estado de conservación, etiquetas, empaque y plazos establecidos.

10. Atención al cliente

Nuestro equipo está disponible para ayudarte con consultas relacionadas con productos, pedidos, pagos, envíos, cambios o cualquier otra duda vinculada a tu compra.

Correo electrónico: soporte@veyra-collection.shop

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, textos, diseños, fotografías, gráficos, piezas visuales y elementos de marca, pertenece a Veyra Collection o cuenta con la autorización de uso correspondiente.

Está prohibida la reproducción, distribución, copia, modificación o uso no autorizado del contenido sin autorización previa.

12. Seguridad del sitio

Nos esforzamos por mantener nuestro sitio web seguro y funcional. Sin embargo, no podemos garantizar que el servicio esté libre de interrupciones, errores técnicos, fallas temporales o eventos externos fuera de nuestro control.

Veyra Collection podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora del sitio cuando lo considere necesario.

13. Limitación de responsabilidad

Veyra Collection no será responsable por daños indirectos, incidentales, pérdidas comerciales, interrupciones, demoras logísticas o inconvenientes derivados de factores externos fuera de nuestro control razonable.

Esto incluye, entre otros, demoras de transporte, fallas de proveedores externos, problemas técnicos, medidas de fuerza, condiciones climáticas, errores ingresados por el cliente o situaciones ajenas a nuestra operación directa.

14. Datos personales y privacidad

El uso de información personal se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, aceptás que tus datos sean tratados conforme a dicha política, con el objetivo de procesar pedidos, gestionar pagos, realizar envíos y brindar atención al cliente.

15. Modificaciones de los términos

Veyra Collection podrá actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos, comerciales o tecnológicos.

Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado.

El uso continuado del sitio luego de cualquier modificación implica la aceptación de los términos actualizados.

16. Identificación legal y contacto

Titular y administrador del sitio: João Gustavo de Oliveira Batista Leal

CPF: 195.414.007-01

Marca comercial: Veyra Collection

Correo electrónico de atención: soporte@veyra-collection.shop

País de operación: Argentina

Si tenés preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones o con cualquier pedido, producto o servicio, podés comunicarte con nuestro equipo a través del correo electrónico indicado anteriormente.